Las entradas que permitirán presenciar los partidos que se disputarán en la pista 1 ya están a la venta. Dicha pista está situada en el recinto de la Ciudad de las Artes y las Ciencias, entre el Puente del Grao, el Museo Príncipe Felipe y el FUNPARK, muy cerca del edificio Ágora, que abrirá sus puertas por primera vez para acoger la pista central del Valencia Open 500. Con capacidad para acoger a más de 1.000 espectadores, por la pista 1 pasarán algunos de los mejores tenistas del mundo, como Andy Murray, Andy Roddick, Jo-Wilfried Tsonga, Nikolay Davidenko, Fernando Verdasco o Juan Carlos Ferrero.
Los aficionados pueden encontrar localidades de pista 1 a precios muy económicos y que varían según la jornada. En la ronda previa, el primer fin de semana de competición, la entrada permite ver todos los partidos que se disputen tanto en el la pista 1 como en el edificio Ágora. El precio de la entrada general es de 10€ y de 175 € para los Gold Tickets (localidades VIP).
En esta ronda previa, los niños hasta 12 años de edad no pagan entrada. Las entradas generales para presenciar la fase final del torneo, donde entrarán en liza los nombres más relevantes de la competición, pueden conseguirse por 12€ y por 5€ las infantiles. Cada entrada permite ver cada una de las sesiones desde el lunes 2 al jueves 5 de noviembre. Además, existe la posibilidad de adquirir un abono que permite el acceso a la pista 1 de sábado a jueves por 54€ entrada general y 16€ infantil. Las entradas serán necesarias para acceder a la pista de juego pero no lo serán para acceder al FUNPARK (zona comercial, de ocio y de restauración) donde el acceso ser libre y gratuito.